业务类别：战略规划及实施

项目概况：
客户为国内较大的专业物流企业，年销售额在4亿元以上，现有员工约2000人，公司在全国二十几个城市开设了分公司。

客户关键问题：
1. 公司目前业务比较单一，且有较强的政策依赖性。
2. 公司业务发展战略不明确。
3. 公司目前业务发展速度快，公司的管理模式阻碍了业务的发展。
4. 企业内部控制的制度化与规范化不足。
5. 公司的人员素质偏低，不能胜任公司发展的需要。
6. 企业的激励政策偏向于少奖多罚，正面引导不足。
7. 员工满意度低，流失率较高。

外贸管理咨询的解决方案：
1. 首先分析了公司目前行业背景，竞争对手及业务盈利状况。
2. 制定集团公司的整体发展战略。
3. 分析公司在华东地区发展第三方物流业务，和建立大型配送中心的可能性。
4. 重点调查华东地区七个主要城市的铁路运输，公路运输，仓库总量和利用率，同时走访了一百家第三方物流业务的潜在客户，了解客户的需求和目前的物流管理成本。
5. 制定公司在华东地区发展战略。提出以华东地区作为积累行业经验和培养公司管理人才的基地。
6. 为保证公司战略的实施，调整集团公司的组织结构及管理模式，建立规范的管理平台。建立吸引优秀人才，留住优秀人才的环境。
7. 设计华东公司的组织结构，管理流程。
8. 建立公司人力资源管理制度，具体包括业绩考评及薪酬管理，员工职业发展手册、招聘管理、入职及试用期管理、任职资格审查、培训管理等方面。

外贸英才网的培训与服务：
1. 结合实际情况，组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训，为项目方案的有效实施提供了充分的保证；
2. 作为方案实施的一部分，项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务，帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。
3. 与公司建立长期合作关系。协助公司为其客户提供全方位的物流解决方案。