建立沟通的最大障碍是你的恐惧心理。心中的恐惧感会打击你的决心。恐惧心理进一步的表现就是办事拖拉。该做的事被不断地往后推，直到你因此遭受损失，然后你可能才会采取行动。
想像一下你的牙齿与你的牙医之间的关系。人们大多都会等到牙齿疼痛难忍的时候才想到去看牙医，然后你需要拔牙或补牙。这种现象其实是出于恐惧心理。不是对牙齿的恐惧，而是对牙医的恐惧。好消息是，当你看完牙医后，通常心情会变得很好，至少放松了许多。如果你意识到自己必须赶紧出门，那么你穿裤子的速度也会加快。只有当你真的吃到苦头以后，才能意识到要采取行动了，才能克服由你的恐惧心理所造成的抵触情绪，才能解决被延误的问题。
进行个人或商务沟通时，你很难意识到这一点。但是恐惧心理依然存在。这是因为沟通的过程不会让人感到痛苦。所以办事拖拉的行为不容易被觉察到，但机遇会在不知不觉间流失。
克服恐惧心理的唯一途径就是通过充分的准备树立自信心，同时通过长期持之以恒地工作培养坚定的决心。
“简单的自我约束通过反复地实践就能取得成功。”这句吉姆•罗恩的名言具有改变你的一生的潜力。
我个人可以向你承诺，
一旦你下定决心建立起
第一个意义非凡的联系，
那么第二个联系就会简单得多，
第三个对你来说简直就是小事一桩，
就仿佛一块冰淇淋巧克力蛋糕会
让人感到轻松而美味。
如果你建立起了沟通关系，那么你的挑战就是找出他人与你保持联系的一个理由或价值。联系保持的时间越长，双方可以获得的潜在利益也就越多。
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